Axisnet sejatinya bukanlah aplikasi baru yang dikenalkan XL Axiata, aplikasi ini telah hadir sejak 2016. Dan mengikuti perkembangannya, XL Axiata hari ini melakukan pembaruan terhadap aplikasinya.
David Arcelus Oses, Chief Marketing Officer XL
Axiata, mengatakan bahwa fitur-fitur terbaru yang gulirkan adalah untuk
meningkatkan keamanan pelanggan.
“Ada beberapa fitur baru yang
menjadi highlight di aplikasi Axisnet, yang tidak ditemukan di Axisnet
sebelumnya,” ujar David, di Jakarta (04/11/19).
Francky Rinaldo
Pakpahan, Group Head Jabodetabek Region XL Axiata, menuturkan, fitur
terbaru itu adalah, fitur kunci pulsa (lock botton feature). Fitur ini
merupakan yang pertama di Indonesia guna menghindarkan pelanggan dari
kemungkinan pemotongan pulsa milik mereka secara otomatis karena terkena
tarif dasar internet saat kuota habis atau hal tak terduga lainnya.
Kedua
adalah fitur Special Offer Customized Product. Fitur ini, dijelaskan
Francky, secara otomatis akan mengindentifikasi karakter pelanggan dalam
menggunakan layanan Axis sehari-hari. Alhasil, pelanggan akan diberikan
penawaran paket Axis dengan harga/promo spesial sesuai kebutuhan
pelanggan. Selain itu, pelanggan juga bisa memperoleh harga produk
terbaik di Axisnet.
“Ketiga, layanan Super Sureprize, merupakan program undian yang hanya bisa diikuti oleh pelanggan Axis,” ujar Francky.
Untuk
mengikuti program “Super Sureprize” ini, pelanggan hanya cukup membeli
paket internet bulanan yang dapat dibeli melalui aplikasi AXISnet atau
voucher AIGO di toko pulsa. Jika dengan voucher AIGO, pelanggan hanya
perlu scan kode AIGO di aplikasi Axisnet.
Setelahnya, secara
otomatis pelanggan akan terdaftar dalam program dan memiliki kesempatan
memenangkan hadiah utama sepeda motor, smartphone, laptop dan hadiah
menarik lainnya.
Tidak hanya itu, menurut Francky melalui brand
Axis, operator ini terus berupaya mempermudah pelanggan segmen anak muda
untuk mendapatkan produk layanan melalui saluran digital yaitu
aplikasi.
Dikatakan Feancky, mereka butuh aplikasi Axisnet yang
bisa mempermudah mendapatkan produk atau layanan Axis, juga mendapatkan
update informasi mengenai apa saja yang terkait dengan produk Axis.
“Bagi
yang belum mendownload mereka dapat mengunduh di Aps Store atau di
Google Play Store, namun bagi yang sudah mengunduh, pengguna tinggal
memperbarui,” kata dia lagi.
Fitur-fitur terbaru ini sudah ada sejak 1 November, dan sudah dapat digunakan.
Selanjutnya
akan menyusul di bulan November ini, fitur multipayment. Fitur ini
memberikan kemudahaan pelanggan saat melakukan pembelian paket Axis,
selain membayar dengan pulsa, mereka juga bisa melakukan pembayaran
melalui beragam platform digital yang tersedia.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar